ご利用案内User guide
ご購入前に必ずお読みください。
�� 木材の性質について
木材は天然の素材です。従って成⻑の過程で性質上の欠点(節・ヒビ割れ・虫食い・ヤニ・反り・ねじれ)等がありますが、天然木の特性としてご理解ください。
尚、木材は保管状況に左右される非常にデリケートな素材です。ご購入後の保管には十分にご注意ください。
�� 配送について
通常配送について
東北地方限定で「佐川急便」、「近物レックス」での配送となります。
▼近物レックス株式会社 支店一覧
http://www.kinbutsurex.co.jp/base/list.php
発送時期について
一部お取り寄せの商品を除いて、ご入金確認後7日以内に発送させていただきます。
配送についての注意点
「近物レックス」からの配送の場合……当店契約運送会社による配送は基本的に大型トラックでの配送になるため、「配達困難エリア」があります。通常の宅配便とは違い、道幅が狭い、路上停車・通り抜けができない等お届けが困難なエリアです。
「配達困難なエリア」に関しましては、最寄りの営業所(支店)止めになりますので、お近くの支店にてお引き取りをお願いします。その場合、商品発送後当店より伝票番号をご連絡させて頂きますので、お客様ご自身で問い合わせお引き取りをお願いします。
ご注文を頂きましたら、当店にて運送会社に確認を取り、配達可能か？お引き取りをお願いするか？支店止めとなる場合、その支店名等確認させていただきますので、ご入金はその後でお願いします。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。ご了承願います。
お引き渡しについて
「近物レックス」からの配送の場合……戸建て住宅で軒先迄トラックが横付け出来る場合以外のお引き渡しは、基本車上渡しとなりますので、受け取りをお願いします。数量が多い場合や引き渡し場所まで距離がある場合、また、2F以上には運搬できません。荷揚げはお客様でお願いいたします。
�� 返品・交換について
基本的に当店の間違い（材種・寸法等）以外での返品はお受け致しかねます。また、上記�，傍�載しております木材の特徴・特性に関わる返品・交換は出来ませんので予めご了承ください。
�� 領収書の発行について
当店では振込明細、ご利用明細をもちまして領収書とさせて頂いております。
�� 配送時のトラブルについて
配送時の破損に関しては保証いたしかねますので、予めご了承ください。
�� 商品の来店引き取りについて
当店の商品お引き渡しは配送のみになります。お客様のご来店による引き取り対応は行っておりませんので、ご了承ください。
�� ご注文方法
1、 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、今一度ご利用案内をご一読いただき、サイズを選び「カートに入れる」をクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。
2、 購入手続きを進める
カートの説明に従って「ご購入者様情報」「お届け先情報」「支払方法」などのご入力をお願いします。
3、 ご利用案内の再確認をお願いします
本ページのご利用案内にご了承頂きましたら、カート内の「ご利用案内了承済み」にチェックをお願いします。
- ＊この時点では、発送先ご住所がお届け可能か？お引き取りをお願いするか？決まっておりません。後程当店よりご連絡させて頂きますので、お待ちください。
- ＊お客様にご了承を頂いた上での発送手配となりますので、必ずご返信をお願いします。
ご返信の際、「お振込み予定日」もご連絡いただければ確認もスムーズに行えますので、よろしくお願い致します。
4、 お振込み
配送方法をご了承いただきましたら、お振込手続きをお願いします。
お振込み確認後当店より発送送予定をご連絡させて頂きます。
振込手数料はお客様のご負担となります。
- ＊銀行振込を選択したお客様が振込後にキャンセルとなった場合、返金に掛かる振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社丸岩
運営統括責任者名
岩淵 淳
郵便番号
023-1101
住所
岩手県奥州市江刺岩谷堂字袖山11-36
商品代金以外の料金の説明
お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかります。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
● クレジットカード
商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
ご利用可能なカードは、「VISA」「DINERS」「MASTER」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」になります。
● PayPay
● 銀行振込
※銀行振込を選択の場合、配送の可否を選択しますので、当店より返信メールがあるまで入金はお待ちください。
入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。
口座名義 株式会社 丸岩
岩手銀行 水沢支店 口座番号 普通2111799
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお受けいたしかねます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
定休日のご対応
当店の営業カレンダーで定休日の場合はメールの返信等ご対応出来ません。
翌営業日にご対応させていただきますので、ご了承ください。
サービス名
wood・smile
電話番号
0197-47-5159
公開メールアドレス
info@wood-smile.com
ホームページアドレス
https://wood-smile.com/